V praxi sa môže stať, že pacient príde do lekárne a nahlási lekárnikovi nežiadúci účinok lieku. V tomto prípade nie je správne, ak by lekárnik pacienta odignoroval, poprípade mu povedal, že  nie je povinný hlásiť nežiadúce účinky liekov. Treba mať na pamäti, že nie len lekári, ale všetci zdravotnícki pracovníci teda aj lekárnici sú povinní hlásiť nežiadúce účinky liekov. Táto povinnosť vám vypláva priamo zo zákona o liekoch.

V uzamknutej časti, ktorá je dostupná iba pre predplatiteľov služby SEZAM sa dozviete, čo robiť v prípade ak do lekárne príde pacient a nahlási nežiadúci účinok lieku a taktiež aj sankcie zo strany ŠÚKL za nesplnenie si svojej povinnosti.